Informacje o dobrej praktyce:
Gdzie: Belgia
Data rozpoczęcia: 2017
Status: aktywna
Beneficjenci: 1. grupy wrażliwe (tj. osoby z niepełnosprawnością (zawodową), osoby z czasowym lub strukturalnym ograniczeniem (pracy) itp.); 2. stowarzyszenia, firmy, rządy i osoby trzecie, które zatrudniają, kierować, szkolić i wspierać te grupy
Fundator: środki własne Lichtwerk; wsparcie rządowe
PRZEGLĄD DOBREJ PRAKTYKI
Celem Lichtwerk jest stworzenie włączającego rynku pracy, tak aby osoby niepełnosprawne i inne osoby stanowiące grupę wykluczoną z rynku pracy miały dostęp do zatrudnienia. Aby to osiągnąć, Lichtwerk zapewnia inteligentne, wspomagające stacje robocze i treningowe w oparciu o mechanizm rozszerzonej rzeczywistości, obsługiwane przez oprogramowanie LightGuide AR. Rozwiązanie oferuje „wsparcie poznawcze” poprzez wyświetlanie cyfrowych instrukcji roboczych na dowolnej powierzchni roboczej, zapewniając operatorom wizualne wskazówki, informacje zwrotne i akceptację. Pomaga im to lepiej uczyć się nowych złożonych procesów. Rozwiązanie zastępuje pisemne i ustne instrukcje pracy intuicyjnym i inteligentnym programem wskazówek, który spełnia najwyższe standardy jakości i sprawia, że przestrzeń robocza jest bezpieczniejsza i bardziej zintegrowana. Technologie wspomagające dostarczane przez Lichtwerk mogą być wykorzystywane jako stałe wsparcie, ale także do (ponownego) szkolenia i dla celów edukacyjnych.
Rozwiązanie to było do tej pory implementowane w przedsiębiorstwach społecznych, konwencjonalnych firmach produkcyjnych, szkołach i ośrodkach szkoleniowych.
METODOLOGIA
Lichtwerk opracowuje i wdraża szyte na miarę rozwiązania LightGuide AR przy współpracy z operatorami (pracownicy z potrzebami wsparcia) i osobami wspierającymi (trenerzy pracy, tutorzy, terapeuci zajęciowi itp.).
Praktyka jest realizowana zgodnie z podejściem „Wymyśl i zaprojektuj – Buduj i wdrażaj – Utrzymuj i ulepszaj”, opracowanym wokół trzech następujących faz:
1. „Wymyśl i zaprojektuj”
W tej wstępnej fazie kluczowymi czynnościami jest analiza behawioralna (zadania do wykonania/umiejętności i potrzeby osób wykonujących pracę), doprecyzowanie zakresu, ostateczne zdefiniowanie zakresu i obliczenie wpływu. Celem jest zapewnienie organizacji korzystającej z praktyki wartości dodanej- inteligentnych, wspomagających stanowiska pracy i szkolenia LightGuide AR, zarówno dla ludzi (np. pozytywny wpływ na ich samopoczucie, autonomię, poziom biegłości i rozwój umiejętności) oraz na poziomie biznesowym (np. pozytywny wpływ na jakość produktu oraz ogólną wydajność i produktywność w miejscu pracy). Na tym etapie cała wiedza fachowa wszystkich partnerów i różnych zaangażowanych grup osób (pracowników potrzebujących wsparcia lub osób poszukujących pracy i osoby je wspierające) jest zbierana w celu zdefiniowania, udoskonalenia i udokumentowania potrzeb, podejścia i szacunkowych wyników.
2. "Buduj i wdrażaj"
Podczas tej fazy wdrożenia inteligentne, wspomagające stanowiska pracy i szkolenia LightGuide AR są konfigurowane, testowane i instalowane w siedzibie klienta. Zwolennicy otrzymują obszerne szkolenie na temat tworzenia i ulepszania istniejących i nowych cyfrowych instrukcji pracy.
3. „Utrzymuj i ulepszaj”
Po zainstalowaniu inteligentnych, wspomagających stacji roboczych i szkoleniowych AR, wiele danych jest gromadzonych i analizowanych. Informacje te są stale wykorzystywane do ulepszania i wspierania pracowników, osób je wspierających i umożliwiających tworzenie procesów i produktów.
RODZAJ ROZWIJANYCH UMIEJĘTNOŚCI
Technologia jest wykorzystywana do szkolenia, przekwalifikowania (np. po długiej nieobecności, chorobie) lub do stałego wsparcia osób potrzebujących wsparcia. Stanowiska szkoleniowe nadają się szczególnie do zadań przemysłowych (montażowych) lub zadań logistycznych.
ASPEKT INNOWACYJNY
Innowacyjność tej praktyki polega na podejściu „Go Digital, Stay Human”, którego celem jest uczynienie pracy wykonywalną i wykonalną dla każdego pracownika lub osoby poszukującej pracy. Ponadto zastosowane oprogramowanie zbiera różne dane, aby monitorować postępy operatora i wychwytywać jego potrzeby, dzięki czemu wdrożoną technologię można dostosować do każdego indywidualnego zadania.
Praktyka otrzymała również wiele nagród w obszarze innowacji.
WPŁYW I ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
Technologia wspomagająca ma pozytywny wpływ na samopoczucie operatora, minimalizując stres odczuwany podczas nauki lub wykonywania złożonych zadań. Zachęca również pracowników do większej autonomii w pracy. Technologia ta przyczynia się do bardziej inkluzywnego rynku pracy, ponieważ więcej osób niepełnosprawnych może znaleźć zatrudnienie w ekonomii społecznej lub w konwencjonalnych przedsiębiorstwach. . Wdrożenie LightGuide w placówkach edukacyjnych przyczynia się do tej integracji, ponieważ ułatwia adaptację na rynku pracy.
Aby zagwarantować trwałość rozwiązania, Lichtwerk dba o to, aby cyfrowe instrukcje pracy i stacje szkoleniowe oferowane organizacjom zawsze można było dostosować do nowych zadań i nowych pracowników. Ponadto, będąc na bieżąco z nowymi technologiami i zmianami na rynku, Lichtwerk jest w stanie przewidywać przyszłe potrzeby i odpowiednio dostosowywać swoje usługi. Lichtwerk zamierza również rozszerzyć swoją działalność, współpracując z międzynarodowymi partnerami, aby dotrzeć do większej liczby klientów i dążyć do większej różnorodności w gospodarce.
Kontakt
Lieven Bossuyt
Lieven.Bossuyt@lichtwerk.io
http://www.lichtwerk.io