Informazioni sulla pratica
Dove: Belgio
Data di inizio: 2017
Stato: attivo
Beneficiari: 1. gruppi vulnerabili (ad esempio, persone con disabilità (lavorativa), persone con limitazioni (lavorative) temporanee o strutturali, ecc;) 2. associazioni, aziende, amministrazioni e terze parti che impiegano, guidano, frmano e supportano questi gruppi
Finanziato da: Finanziamento proprio di Lichtwerk; sovvenzioni governative
PANORAMICA DELLA PRATICA
L'obiettivo di Lichtwerk è creare un mercato del lavoro inclusivo, in modo che le persone con disabilità e altri individui con una certa distanza dal mercato del lavoro abbiano accesso a un'occupazione retribuita. Per raggiungere questo obiettivo, Lichtwerk fornisce stazioni di lavoro e di formazione intelligenti in realtà aumentata, alimentate dal software LightGuide AR. La soluzione offre un "supporto cognitivo" attraverso la proiezione di istruzioni di lavoro digitali su qualsiasi superficie di lavoro, fornendo agli operatori una guida visiva, un feedback e una conferma. Questo li aiuta ad apprendere meglio nuovi processi complessi. La soluzione sostituisce le istruzioni di lavoro scritte e orali con un programma di guida intuitivo e intelligente che rispetta i più alti standard di qualità e rende lo spazio di lavoro più sicuro e inclusivo. Le tecnologie assistive fornite da Lichtwerk possono essere utilizzate come supporto permanente, ma anche per scopi (ri)formativi ed educativi.
Questa soluzione è stata finora installata in imprese sociali, aziende manifatturiere convenzionali, scuole e centri di formazione.
L'APPROCCIO METODOLOGICO
Lichtwerk sviluppa e implementa soluzioni personalizzate di LightGuide AR in co-creazione con gli operatori (lavoratori con esigenze di supporto) e i sostenitori (job coach, tutor, terapisti occupazionali, ecc.).
La pratica viene realizzata seguendo l'approccio "Think & Design - Build & Implement - Maintain & Improve", sviluppato attraverso le tre fasi seguenti:
1. "Pensare e progettare"
In questa fase preliminare, le attività principali sono l'analisi comportamentale (compiti da svolgere/competenze ed esigenze delle persone che svolgono il lavoro), il perfezionamento dell'ambito, la definizione finale del campo di applicazione e il calcolo dell'impatto. L'obiettivo è fornire all'organizzazione che beneficia della pratica una visione trasparente del valore aggiunto specifico delle stazioni di lavoro e di formazione intelligenti LightGuide AR, sia sulle persone (ad esempio, impatto positivo sul loro benessere, autonomia, livello di competenza e sviluppo delle abilità) sia a livello aziendale (ad esempio, impatto positivo sulla qualità del prodotto e sull'efficienza e produttività generale del piano di lavoro). In questa fase vengono riunite le competenze di tutti i partner e dei diversi gruppi di persone coinvolte (lavoratori con esigenze di supporto o persone in cerca di lavoro e loro sostenitori) per definire, perfezionare e documentare le esigenze, l'approccio e i risultati stimati.
2. "Costruire e implementare"
Durante questa fase di implementazione, le stazioni di lavoro e di formazione intelligenti LightGuide AR vengono configurate, testate e installate presso la sede del cliente. I sostenitori ricevono una formazione completa su come creare e migliorare le istruzioni di lavoro digitali esistenti e future.
3. "Mantenere e migliorare"
Una volta installate le stazioni di lavoro e di formazione AR intelligenti, vengono raccolti e analizzati numerosi dati. Queste informazioni vengono utilizzate continuamente per migliorare e supportare i lavoratori, i loro sostenitori e i facilitatori, i processi ed i prodotti.
TIPO DI COMPETENZE SVILUPPATE
La tecnologia viene utilizzata per la formazione, la riqualificazione (ad esempio, dopo un lungo periodo di assenza, una malattia) o per l'assistenza permanente a persone che necessitano di un supporto. Le stazioni di formazione sono particolarmente adatte per compiti industriali (assemblaggio) o logistici.
L'ASPETTO INNOVATIVO
L'innovazione dello studio risiede nel suo approccio "Go Digital, Stay Human", che mira a rendere il lavoro fattibile e gestibile per ogni dipendente o persona in cerca di lavoro. Inoltre, il software utilizzato raccoglie diversi dati per monitorare i progressi dell'operatore e cogliere le sue esigenze, rendendo così la tecnologia implementata adattabile ad ogni individuo e ad ogni compito.
La pratica ha ricevuto anche molti premi a riconoscimento del suo aspetto innovativo.
IMPATTO E SOSTENIBILITÀ
La tecnologia di assistenza ha un impatto positivo sul benessere dell'operatore, riducendo al minimo lo stress durante l'apprendimento o l'esecuzione di compiti complessi. Inoltre, incoraggia i lavoratori a essere più autonomi nel loro lavoro. Questa tecnologia contribuisce a un mercato del lavoro più inclusivo, in quanto un maggior numero di persone con disabilità può trovare impiego nell'economia sociale o nelle imprese convenzionali. L'implementazione di LightGuide nei contesti educativi contribuisce a questa inclusione, poiché facilita la transizione al mercato del lavoro.
Per garantire la sostenibilità della soluzione, Lichtwerk si assicura che le istruzioni di lavoro digitali e le stazioni di formazione offerte alle organizzazioni possano sempre essere adattate a nuovi compiti e a nuovi dipendenti. Inoltre, rimanendo aggiornata sulle nuove tecnologie e sui cambiamenti del mercato, Lichtwerk è in grado di anticipare le esigenze future e di adattare i propri servizi di conseguenza. Lichtwerk sta anche cercando di espandere le proprie attività collaborando con partner internazionali per raggiungere un maggior numero di clienti e spingere per una maggiore diversità in ambito economico.
Contatti
Lieven Bossuyt
Lieven.Bossuyt@lichtwerk.io
http://www.lichtwerk.io