Informazioni sulla pratica
Dove: Vienna, Bassa Austria, Burgenland, Vorarlberg
Data di inizio: agosto 2020
Stato: I Digi café sono stati implementati e finalizzati, ma la pratica può essere replicata ogni volta che emergono nuove esigenze di formazione.
Beneficiari: Tutti i dipendenti di ABZ*AUSTRIA + partecipanti al corso e donne del servizio di consulenza ABZ*.
Finanziato da: Fondi propri di ABZ*AUSTRIA (ottenuti tramite incarichi di progetto)
PANORAMICA DELLA PRATICA
ABZ*AUSTRIA è un'organizzazione femminile senza scopo di lucro che, fin dalla sua fondazione nel 1992, si dedica alla promozione della parità tra uomini e donne nel mercato del lavoro austriaco. La pratica degli ABZ*Digi-Café è stata sviluppata per rispondere alle mutate condizioni di contesto dovute alla situazione di Covid-19 e alla conseguente forte attenzione alla digitalizzazione del lavoro. L'organizzazione ha deciso di lanciare un'iniziativa di formazione interna sulla digitalizzazione nel 2020 per assicurarsi che tutti i dipendenti fossero in grado di utilizzare i nuovi strumenti digitali per l'apprendimento e la consulenza a distanza messi a disposizione. La parte più importante della formazione è consistita negli ABZ*Digi-Café, durante i quali i dipendenti hanno potuto accedere a una formazione specifica, semplice e gratuita e ad uno scambio peer-to-peer sugli strumenti digitali. L'idea era quella di garantire che nessun dipendente che non conoscesse ancora lo strumento dovesse impararlo da solo.
Oltre 80 dipendenti ABZ* hanno partecipato attivamente ai Digi-Café e tutti i 170 dipendenti hanno accesso alle registrazioni.
L'APPROCCIO METODOLOGICO
Il desiderio di discutere e conoscere uno strumento digitale emerge dalla pratica quotidiana nei corsi o nelle consulenze.
La frequenza di utilizzo di tutti gli strumenti digitali viene rilevata nell'ambito dei singoli progetti e poi comunicata ai membri del Digi-Team.
Per ogni formazione, il responsabile ABZ*Digitalizzazione è responsabile del coordinamento degli argomenti, degli ospiti e delle date, nonché dell'invio dell'invito e della documentazione all'ABZ*Digi-Café. I dipendenti possono quindi decidere se lo strumento digitale presentato è di loro interesse e se vogliono partecipare alla formazione. Durante il Digi-Café, che di solito dura 30-60 minuti, vengono spiegati gli strumenti digitali e si sperimentano i primi passi. Tutte le informazioni e i link allo strumento presentato, così come la registrazione video della parte di input dell'ABZ*Digi-Café, sono messi a disposizione di tutti i dipendenti in modo che possano accedervi in qualsiasi momento. Inoltre, tramite un Digi-Café-Padlet, i dipendenti ABZ* possono sempre scambiare informazioni e porre ai colleghi nuove domande, alle quali rispondono utenti esperti del rispettivo strumento digitale. Dopo la formazione, i dipendenti ABZ* utilizzano i nuovi strumenti digitali nei corsi ABZ* e nelle consulenze, addestrando i partecipanti all'uso di questi strumenti e ampliando le possibilità di utilizzo attraverso le loro applicazioni. Se vengono individuate ulteriori possibilità di utilizzo di uno strumento digitale, i dipendenti possono a loro volta comunicarlo ai colleghi tramite ABZ*Padlet per il Digi-Café.
Tutti i dipendenti forniscono regolarmente un feedback sull'uso degli strumenti digitali. Se in un progetto è necessaria una formazione più approfondita su uno strumento specifico, i membri del Digi Team possono fornirla.
Dal 2021, i Digi-Café ABZ* sono stati organizzati ogni due mesi.
TIPO DI COMPETENZE SVILUPPATE
I dipendenti di ABZ*Digi-Café vengono formati sull'uso di specifici strumenti digitali. Esempi selezionati di strumenti discussi finora sono Trello, Edupad, Cryptpad, Scrumblr, Flinga, Mindmeister, Oncoo, Padlet, Easyfeedback e Loom.
L'ASPETTO INNOVATIVO
L'aspetto innovativo del Digi-Café ABZ* risiede nello scambio di tutti i dipendenti tramite Zoom, che consente a tutti i colleghi di tutti gli Stati federali di partecipare. L'atmosfera rilassata del Digi-Café, che non deve rispettare le linee guida di un programma di corsi, contribuisce anche al fatto che molti dipendenti utilizzano i Digi-Café per la formazione continua. Mettendo la registrazione a disposizione di tutti i colleghi, anche coloro che erano impegnati in appuntamenti al momento del Digi-Café possono conoscere i contenuti della formazione. I loro commenti e suggerimenti possono a loro volta essere letti in seguito tramite il nostro Digi-Café-Padlet.
Inoltre, in quanto organizzazione no-profit, ABZ*AUSTRIA non dispone di un budget per la formazione su larga scala e la forma di formazione peer-to-peer scelta è economicamente vantaggiosa.
IMPATTO E SOSTENIBILITÀ
È aumentata la capacità di utilizzare gli strumenti digitali e di trasmettere le modalità di utilizzo. Le soglie di inibizione nell'uso degli strumenti digitali si sono ridotte. Inoltre, gli strumenti digitali continuano a essere utilizzati nella formazione faccia a faccia per avvicinare la digitalizzazione ai partecipanti dei corsi nei progetti. Inoltre, viene prestata costante attenzione affinché le nuove conoscenze acquisite vengano mantenute da tutto il personale ABZ*.
La sostenibilità dei Digi-Café è garantita dall'uso regolare degli strumenti digitali. I membri del Digi-Team esaminano sempre ulteriori possibili utilizzi degli strumenti, continuano a raccogliere feedback in merito dai colleghi e sondano le esigenze di ulteriori strumenti digitali nei progetti.
Anche la protezione dei dati e, quindi, la conservazione delle conoscenze degli esperti giocano un ruolo importante nella sostenibilità. Le conoscenze devono essere rapidamente accessibili e di facile comprensione per poter essere utilizzate facilmente da ogni collega.
Inoltre, poiché per partecipare a un Digi-Café non sono necessari spostamenti, la pratica risulta sostenibile anche dal punto di vista ecologico.
Infine, grazie al basso costo di implementazione del programma di formazione e all'alto valore aggiunto per i dipendenti, i Digi-Café sono anche economicamente sostenibili
Contatti
Daniela Schallert
abz-austria@abz-austria.at
ww.abzaustria.at