O praksi
Gdje: Beč, Donja Austrija, Burgenland, Vorarlberg
Početak: kolovoz 2020 godine
Status: Digi cafès su implementirani i finalizirani, no praksa se može ponoviti svaki put kada se pojave nove potrebe za obukom
Beneficiaries: Svi djelatnici ABZ*AUSTRIA + polaznici tečaja i žene u ABZ* savjetovalištu
Financiranje: Vlastita sredstva ABZ*AUSTRIA (dobivena kroz projektne zadatke)
PREGLED PRAKSE
ABZ*AUSTRIA je neprofitna ženska organizacija koja je od svog osnivanja 1992. godine posvećena pomicanju ravnopravnosti muškaraca i žena na austrijskom tržištu rada. Praksa ABZ*Digi-Cafésa razvijena je kako bi odgovorilo na promijenjene uvjete zbog Covid-19 situacije koja je rezultirala snažnim fokusom na digitalizaciju rada. Organizacija je odlučila pokrenuti inicijativu interne obuke o digitalizaciji 2020. godine kako bi osigurala da svi zaposlenici mogu koristiti nove digitalne alate za učenje i savjetovanje na daljinu koji su stavljeni na raspolaganje. Najvažniji dio edukacije činili su ABZ*Digi-Cafés tijekom kojih su zaposlenici mogli imati pristup specifičnoj, jednostavnoj i besplatnoj edukaciji te međusobnoj razmjeni digitalnih alata. Ideja je bila osigurati da niti jedna zaposlenica koja još ne poznaje alat ne mora sama naučiti.
Preko 80 djelatnika ABZ*a je aktivno bilo uključeno u Digi-Cafés, a svih 170 zaposlenika ima pristup snimkama.
METODOLOŠKI PRISTUP
Želja za raspravom i učenjem o digitalnom alatu dolazi iz svakodnevne prakse na tečajevima ili u savjetovanju.
Učestalost korištenja svih digitalnih alata ispituje se u okviru pojedinačnih projekata, a zatim se komunicira s članovima Digi-Team-a.
Za svaki trening službenik za digitalizaciju ABZ*a odgovoran je za koordinaciju tema, domaćina i termina te slanje poziva i dokumentacije u ABZ*Digi-Café. Zaposlenici tada mogu odlučiti da li ih predstavljeni digitalni alat interesira i žele li sudjelovati u edukaciji. Tijekom Digi-Caféa, koji obično traje 30-60 minuta, objašnjavaju se digitalni alati i isprobavaju se prvi koraci. Sve informacije i poveznice na predstavljeni alat, kao i video snimka edukacije ABZ*Digi-Caféa, dostupni su svim zaposlenicima kako bi im u svakom trenutku mogli pristupiti. Štoviše, putem Digi-Café-Padleta zaposlenici ABZ* uvijek mogu razmjenjivati informacije i postavljati nova pitanja kolegama, na koja odgovaraju iskusni korisnici dotičnog digitalnog alata. Nakon edukacije zaposlenici ABZ*a koriste nove digitalne alate na ABZ* tečajevima te u savjetovanju. Oni obučavaju polaznike u korištenju ovih alata i proširuju moguću upotrebu kroz njihovo korištenje. Ako se pronađu daljnje mogućnosti korištenja digitalnog alata, zaposlenici to svojim kolegama mogu prenijeti putem ABZ*Padleta za Digi-Café.
Svi članovi osoblja redovito daju povratne informacije o korištenju digitalnih alata. Ako je u projektu potrebna detaljnija obuka o određenom alatu, članovi Digi tima mogu pružiti ovu obuku.
Od 2021. godine ABZ*Digi-Cafés se održavaju svaka dva mjeseca.
VRSTA RAZVIJENIH VJEŠTINA
Djelatnici ABZ*Digi-Caféa educirani su za korištenje određenih digitalnih alata. Odabrani primjeri alata o kojima se do sada raspravljalo uključuju Trello, Edupad, Cryptpad, Scrumblr, Flinga, Mindmeister, Oncoo, Padlet, Easyfeedback i Loom.
INOVATIVNI ASPEKT
Inovativni aspekt ABZ*Digi-Caféa je u razmjeni svih zaposlenika putem Zooma, što omogućuje sudjelovanje svim kolegama u svim saveznim državama. Opuštena atmosfera u Digi-Caféu, koji se ne mora pridržavati smjernica rasporeda tečajeva, također pridonosi tome da mnogi zaposlenici Digi-Cafée koriste za daljnje usavršavanje. Stavljajući snimku na raspolaganje svim kolegama, o sadržaju edukacije mogu se upoznati i oni koji su spriječeni u terminima održavanja Digi-Caféa. Njihovi komentari i prijedlozi mogu se kasnije pročitati putem Digi-Café-Padleta.
Osim toga, kao neprofitna organizacija, ABZ*AUSTRIA ima mali ili nikakav proračun za šire obuke, i stoga je odabrani oblik peer-to-peer obuke isplativ.
UČINAK I ODRŽIVOST
Povećala se sposobnost korištenja digitalnih alata i prenošenja načina na koji se oni koriste. Pragovi inhibicije u korištenju digitalnih alata su smanjeni. Štoviše, digitalni alati se i dalje koriste u osposobljavanju licem u lice kako bi se digitalizacija približila polaznicima tečajeva u projektima. Također, stalno se vodi računa da novostečeno znanje održavaju svi djelatnici ABZ*.
Održivost Digi-Caféa održava se redovitim korištenjem digitalnih alata. Članovi Digi-Teama uvijek istražuju daljnje moguće uporabe alata, nastavljaju prikupljati povratne informacije o tome od kolega i ispituju potrebe za daljnjim digitalnim alatima u projektima.
Osiguravanje podataka, a time i zadržavanje znanja stručnjaka također igra važnu ulogu u održivosti. Znanje treba biti brzo dostupno i lako razumljivo kako bi ga svaki kolega lako koristio.
Nadalje, budući da za sudjelovanje u Digi-Caféu nije potrebno putovanje, praksa je održiva i iz ekološke perspektive.
Konačno, zbog niske cijene provedbe programa obuke i visoke dodane vrijednosti za zaposlenike, Digi-Cafés su i ekonomski održivi.
Kontakti
Daniela Schallert
abz-austria@abz-austria.at
www.abzaustria.at