INFORMATIONS CLES
Où: Vienne, Sud de l’Autrice : Burgenland, Vorarlberg
Début de l’initiative: Août 2020
Statut: Les digi cafès ont été développés et instalés, mais la pratique pourra être à nouveau développée s’il y a de nouveaux besoins
Bénéficiaires: Tous les employés d’ABZ*AUSTRIA + participantes aux cours d’ABZ
Financé par : les fonds propres d’ABZ*AUSTRIA’s (obtenus via des appels à projets)
ZOOM SUR LA PRATIQUE
ABZ*AUSTRIA est une organisation à but non lucratif qui se consacre à la promotion de l'égalité des femmes et des hommes sur le marché du travail autrichien depuis sa création en 1992. La pratique des « ABZ*Digi-Cafés » a été développée afin de faire face aux transformations des conditions de travail liées au Covid-19 et l'accent mis sur la numérisation au travail qui en a résimté. L'organisation a décidé de lancer une formation interne à la numérisation en 2020 pour s'assurer que tous les employés soient en mesure d'utiliser les nouveaux outils numériques de formation et de conseil à distance mis à disposition. La partie la plus importante de la formation était les « ABZ*Digi-Cafés », au cours desquels les employés pouvaient avoir accès à une formation spécifique, simple et gratuite et à un échange entre pairs sur les outils numériques. L'idée était de faire en sorte qu'aucun collaborateur ne connaissant pas encore l'outil ne doive l'apprendre tout seul.
Plus de 80 employés d'ABZ* ont participé activement aux Digi-Cafés et les 170 employés ont tous accès aux formations enregistrées.
APPROCHE METHODOLOGIQUE
L'envie d'échanger et d'apprendre sur un outil numérique a été justifiée par la pratique quotidienne. La fréquence d'utilisation de tous les outils numériques est étudiée dans le cadre des projets individuels puis communiquée aux membres de la Digi-Team.
Pour chaque formation, le responsable de la numérisation ABZ* est responsable de la coordination des thèmes, des invités et des dates ainsi que de l'envoi de l'invitation et de la documentation à l'ABZ*Digi-Café. Les collaborateurs peuvent alors décider si l'outil numérique présenté les intéresse et s'ils souhaitent participer à la formation. Au cours du Digi-Café, qui dure généralement 30 à 60 minutes, les outils numériques sont expliqués et les premiers pas sont testés. Toutes les informations et liens vers l'outil présenté, ainsi que l'enregistrement vidéo de la partie saisie de l'ABZ*Digi-Café, sont mis à la disposition de tous les collaborateurs afin qu'ils puissent y avoir accès à tout moment. De plus, via un Digi-Café-Padlet, les employés d'ABZ* peuvent toujours échanger des informations et poser de nouvelles questions à leurs collègues, auxquelles répondent des utilisateurs expérimentés de l'outil numérique en question.
Après la formation, les collaborateurs ABZ* utilisent les nouveaux outils numériques dans les formations ABZ*, ils forment les participants à l'utilisation de ces outils et élargissent les usages possibles à travers leurs applications. Si d'autres possibilités d'utilisation d'un outil numérique sont trouvées, les employés peuvent à leur tour le communiquer à leurs collègues via ABZ*Padlet pour le Digi-Café.
Tous les collaborateurs font un retour régulier sur leur utilisation des outils numériques. Si une formation plus approfondie sur un outil spécifique est nécessaire dans un projet, les membres de l'équipe Digi peuvent fournir cette formation.
Depuis 2021, les ABZ*Digi-Cafés se tiennent tous les deux mois.
COMPETENCES DEVELOPPEES
Les employés d'ABZ*Digi-Café sont formés à l'utilisation d'outils numériques spécifiques. Les outils sur lesquels il y a eu des formations sont les suivants : Trello, Edupad, Cryptpad, Scrumblr, Flinga, Mindmeister, Oncoo, Padlet, Easyfeedback et Loom.
L’ASPECT INNOVANT
L'aspect innovant de l'ABZ*Digi-Café réside dans l'échange entre tous les employés via Zoom, ce qui permet aux collègues de tous les Länder (territoires) de participer. L'atmosphère détendue du Digi-Café, qui n'a pas à suivre les directives d'un programme de cours, contribue également au fait que de nombreux employés utilisent les Digi-Cafés pour se perfectionner. En mettant l'enregistrement à la disposition de tous les collègues, ceux qui sont empêchés par des rendez-vous à l'heure du Digi-Café peuvent également prendre connaissance du contenu de la formation. Leurs commentaires et suggestions pourront à leur tour être lus ultérieurement via notre Digi-Café-Padlet.
De plus, en tant qu'organisation à but non lucratif, ABZ*AUSTRIA n'a que peu ou pas de budget pour la formation à grande échelle et la forme choisie de formation entre pairs est rentable.
IMPACT & DURABILITE
La capacité à utiliser les outils numériques et à transmettre leur utilisation s'est accrue. Les seuils d'inhibition dans l'utilisation des outils numériques sont réduits. De plus, les outils numériques continuent d'être utilisés dans les formations en présentiel pour accompagner la numérisation des participants. Enfin, un soin constant est pris pour s'assurer que les connaissances nouvellement acquises sont maintenues par tout le personnel d'ABZ*.
La pérennité des Digi-Cafés est assurée par une utilisation régulière des outils numériques. Les membres de la Digi-Team prospectent toujours pour l’utilisation d’autres outils et continuent de recueillir les commentaires de leurs collègues à ce sujet.
La transmission des compétences et, par conséquent la formation de nouveaux experts, jouent également un rôle important dans la durabilité du projet. Les connaissances doivent être rapidement accessibles et faciles à comprendre afin d'être utilisées facilement par chaque collègue.
De plus, comme aucun déplacement n'est requis pour participer à un Digi-Café, la pratique s'avère également durable d'un point de vue écologique.
Enfin, du fait du faible coût de mise en œuvre du programme de formation et de la forte valeur ajoutée pour les salariés, les Digi-Cafés sont également économiquement pérennes.
Contacts
Daniela Schallert
abz-austria@abz-austria.at
www.abzaustria.at