Dans le cadre du Work Package 1 "Recherche - État des lieux", EURICSE a fait quelques conclusions clés sur l'écosystème des WISE en Europe, les politiques du travail et les besoins et lacunes en matière de compétences.
Cet article se concentre sur la technologie, la numérisation et les compétences numériques des WISE dans les 13 pays participants à B-WISE.
Plusieurs compétences sont nécessaires pour les travailleurs d'ESI (facilitateurs, manageurs et travailleurs en insertion), voici les principaux mis en avant dans le rapport.