Σχετικά με την καλή πρακτική
Τόπος: Βιέννη, Κάτω Αυστρία, Burgenland, Vorarlberg
Ημερομηνία Έναρξης: Αύγουστος 2020
Κατάσταση: Τα Digi cafès έχουν εφαρμοστεί και ολοκληρωθεί, ωστόσο η πρακτική μπορεί να επαναληφθεί κάθε φορά που εμφανίζονται νέες ανάγκες εκπαίδευσης
Ωφελούμενοι: Όλοι οι εργαζόμενοι του οργανισμού ABZ*AUSTRIA & οι συμμετέχοντες στα μαθήματα και οι γυναίκες στην συμβουλευτική υπηρεσία του ABZ*
Χρηματοδοτείται από: Ίδια χρηματοδότηση του ABZ* Αυστρίας ( λαμβάνονται μέσω αναθέσεων έργων)
ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΤΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ
Ο οργανισμός ABZ*AUSTRIA είναι ένας μη κερδοσκοπικός γυναικείος οργανισμός που έχει αφιερωθεί στην προώθηση της ισότητας ανδρών και γυναικών στην αυστριακή αγορά εργασίας από την ίδρυσή του το 1992. Η πρακτική των ABZ* Digi-Cafés αναπτύχθηκε προκειμένου να ανταποκριθεί στις συνθήκες του μεταβαλλόμενου πλαισίου λόγω της κατάστασης του Covid-19 και της συνακόλουθης έντονης εστίασης στην ψηφιοποίηση στην εργασία. Ο οργανισμός αποφάσισε να ξεκινήσει μια εσωτερική εκπαιδευτική πρωτοβουλία ψηφιοποίησης το 2020, για να διασφαλίσει ότι όλοι οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τα νέα ψηφιακά εργαλεία για εξ αποστάσεως εκπαίδευση και συμβουλευτική που ήταν διαθέσιμα. Το πιο σημαντικό μέρος της εκπαίδευσης συνίστατο στα ABZ* Digi-Cafés, κατά τη διάρκεια των οποίων οι εργαζόμενοι μπορούσαν να έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένη, απλή και δωρεάν εκπαίδευση και ανταλλαγές μεταξύ ομοτίμων (peer-to-peer) σχετικά με ψηφιακά εργαλεία. Η ιδέα ήταν να διασφαλιστεί ότι κανένας υπάλληλος που δεν γνώριζε ακόμη το εργαλείο δεν έπρεπε να το μάθει μόνος του.
Πάνω από 80 εργαζόμενοι του οργανισμού ABZ* συμμετείχαν ενεργά στα Digi-Cafés και όλοι οι 170 εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση στις ηχογραφήσεις.
Η ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ
Η επιθυμία για συζήτηση και μάθηση ενός ψηφιακού εργαλείου αντλείται από την καθημερινή πρακτική στα μαθήματα ή στη συμβουλευτική.
Η συχνότητα χρήσης όλων των ψηφιακών εργαλείων ερευνάται στο πλαίσιο των επιμέρους έργων και στη συνέχεια κοινοποιείται στα μέλη της Digi-Team.
Για κάθε εκπαίδευση, ο Διευθυντής Ψηφιοποίησης ABZ* είναι υπεύθυνος για το συντονισμό των θεμάτων, των παρευρισκομένων και των ημερομηνιών, καθώς και για την αποστολή της πρόσκλησης και των λοιπών εγγράφων στον οργανισμό ABZ* Digi-Café. Οι εργαζόμενοι μπορούν στη συνέχεια να αποφασίσουν εάν το ψηφιακό εργαλείο που παρουσιάζεται τους ενδιαφέρει και αν θέλουν να λάβουν μέρος στην εκπαίδευση. Κατά τη διάρκεια του Digi-Café, που συνήθως διαρκεί 30-60 λεπτά, επεξηγούνται τα ψηφιακά εργαλεία και δοκιμάζονται τα πρώτα βήματα. Όλες οι πληροφορίες και οι σύνδεσμοι προς το εργαλείο που παρουσιάζεται, καθώς και το βίντεο που καταγράφει τη γνώμη των ανθρώπων που λαμβάνουν μέρος στην εκπαίδευση του ABZ* Digi-Café, διατίθενται σε όλους τους εργαζόμενους, ώστε να έχουν πρόσβαση σε αυτά ανά πάσα στιγμή. Επιπλέον, μέσω ενός Digi-Café-Padlet, οι εργαζόμενοι του οργανισμού ABZ* μπορούν πάντα να ανταλλάσσουν πληροφορίες και να κάνουν νέες ερωτήσεις στους συναδέλφους, στις οποίες απαντούν έμπειροι χρήστες του αντίστοιχου ψηφιακού εργαλείου. Μετά την εκπαίδευση, οι εργαζόμενοι του ABZ* χρησιμοποιούν τα νέα ψηφιακά εργαλεία στα μαθήματα ABZ* και στη συμβουλευτική, εκπαιδεύουν τους συμμετέχοντες στη χρήση αυτών των εργαλείων και επεκτείνουν τις πιθανές χρήσεις μέσω των εφαρμογών τους. Εάν βρεθούν περαιτέρω δυνατότητες χρήσης ψηφιακού εργαλείου, οι εργαζόμενοι μπορούν με τη σειρά τους να το κοινοποιήσουν στους συναδέλφους τους μέσω του ABZ*Padlet για το Digi-Café.
Όλα τα μέλη του προσωπικού τακτικά δίνουν σχόλια σχετικά με τη χρήση των ψηφιακών εργαλείων. Εάν σε ένα έργο απαιτείται περισσότερη εις βάθος εκπαίδευση σε ένα συγκεκριμένο εργαλείο, τα μέλη της ομάδας Digi μπορούν να παρέχουν αυτήν την εκπαίδευση.
Από το 2021, τα ABZ* Digi-Cafés πραγματοποιούνται κάθε δύο μήνες.
ΕΙΔΟΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΠΟΥ ΑΝΑΠΤΥΣΣΟΝΤΑΙ
Οι υπάλληλοι του ABZ* Digi-Café εκπαιδεύονται στο πώς να χρησιμοποιούν συγκεκριμένα ψηφιακά εργαλεία. Επιλεγμένα παραδείγματα εργαλείων που συζητήθηκαν μέχρι στιγμής περιλαμβάνουν τα Trello, Edupad, Cryptpad, Scrumblr, Flinga, Mindmeister, Oncoo, Padlet, Easyfeedback και Loom.
Η ΚΑΙΝΟΤΟΜΟΣ ΟΨΗ
Η καινοτόμος πτυχή του ABZ* Digi-Café έγκειται στην ανταλλαγή όλων των εργαζομένων μέσω του Zoom, το οποίο επιτρέπει σε όλους τους συναδέλφους σε όλα τα ομοσπονδιακά κράτη να συμμετέχουν. Η χαλαρή ατμόσφαιρα στο Digi-Café, η οποία δεν χρειάζεται να τηρεί τις οδηγίες ενός προγράμματος μαθημάτων, συμβάλλει επίσης στο γεγονός ότι πολλοί εργαζόμενοι χρησιμοποιούν τα Digi-Café για περαιτέρω εκπαίδευση. Κάνοντας την ηχογράφηση διαθέσιμη σε όλους τους συναδέλφους, όσοι δεν είναι διαθέσιμοι την ώρα της συνάντησης του Digi-Café, μπορούν να ενημερωθούν για το περιεχόμενο της εκπαίδευσης. Τα σχόλια και οι προτάσεις τους μπορούν με τη σειρά τους να διαβαστούν αργότερα μέσω του Digi-Café-Padlet μας.
Επιπλέον, ως μη κερδοσκοπικός οργανισμός, ο ABZ*AUSTRIA διαθέτει ελάχιστο έως καθόλου προϋπολογισμό για εκπαίδευση μεγάλης κλίμακας και η επιλεγμένη μορφή εκπαίδευσης, peer-to-peer, είναι οικονομικά αποδοτική.
ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΣ & ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ
Η ικανότητα χρήσης ψηφιακών εργαλείων και μεταβίβασης του τρόπου χρήσης τους έχει αυξηθεί. Τα περιοριστικά όρια στη χρήση ψηφιακών εργαλείων μειώνονται. Επιπλέον, τα ψηφιακά εργαλεία συνεχίζουν να χρησιμοποιούνται στην εκπαίδευση πρόσωπο με πρόσωπο για να φέρουν την ψηφιοποίηση πιο κοντά στους συμμετέχοντες στα προγράμματα. Επίσης, λαμβάνεται διαρκής μέριμνα ώστε οι νέες γνώσεις να διατηρούνται από όλο το προσωπικό του ABZ*.
Η βιωσιμότητα των Digi-Cafés διατηρείται μέσω της τακτικής χρήσης των ψηφιακών εργαλείων. Τα μέλη της Digi-Team πάντα εξετάζουν περαιτέρω πιθανές χρήσεις των εργαλείων, συνεχίζουν να συλλέγουν σχόλια σχετικά με αυτό από συναδέλφους και ερευνούν τις ανάγκες για περαιτέρω ψηφιακά εργαλεία στα έργα.
Η διασφάλιση των δεδομένων και, κατά συνέπεια, η διατήρηση των γνώσεων των ειδικών διαδραματίζει, επίσης, σημαντικό ρόλο στη βιωσιμότητα. Η γνώση πρέπει να είναι γρήγορα προσβάσιμη και κατανοητή, ώστε να χρησιμοποιείται εύκολα από κάθε συνάδελφο.
Επιπλέον, δεδομένου ότι δεν απαιτούνται ταξίδια για τη συμμετοχή σε ένα Digi-Café, η πρακτική καταλήγει να είναι βιώσιμη και από οικολογική άποψη.
Τέλος, λόγω του χαμηλού κόστους υλοποίησης του προγράμματος κατάρτισης και της υψηλής προστιθέμενης αξίας για τους εργαζόμενους, τα Digi-Café είναι και οικονομικά βιώσιμα.
Επικοινωνία
Daniela Schallert
abz-austria@abz-austria.at
www.abzaustria.at