Относно практиката
Къде: Виена, Долна Австрия, Бургенланд, Форарлберr
Начална дата: август 2020 г
Статус: Цифровите кафенета са въведени и финализирани, но практиката може да бъде възпроизвеждана всеки път, когато се появят нови нужди от обучение.
Бенефициери: Всички служители на ABZ*AUSTRIA + участниците в курса и жените в консултантската служба на ABZ*
Финансиране от: Собствени средства на ABZ*Австрия (получени чрез възлагане на проекти)
ПРЕГЛЕД НА ПРАКТИКАТА
ABZ*AUSTRIA е женска организация с нестопанска цел, която още от основаването си през 1992 г. се занимава с насърчаване на равенството между мъжете и жените на австрийския пазар на труда. Практиката на ABZ*Digi-Cafés е разработена в отговор на променените рамкови условия, дължащи се на ситуацията с Covid-19, и произтичащия от това силен акцент върху цифровизацията на работното място. Организацията реши да стартира вътрешна инициатива за обучение по цифровизация през 2020 г., за да се увери, че всички служители са в състояние да използват новите цифрови инструменти за дистанционно обучение и дистанционно консултиране, които бяха предоставени на разположение. Най-важната част от обучението се състоеше в ABZ*Digi-Cafés, по време на които служителите можеха да получат достъп до специфично, опростено и безплатно обучение и партньорски обмен относно цифровите инструменти. Идеята беше да се гарантира, че на всеки служител, който все още не познава инструмента, няма да му се наложи да го изучава сам.
Над 80 служители на ABZ* участваха активно в Digi-Cafés, а всичките 170 служители имат достъп до записите.
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИ ПОДХОД
Желанието за обсъждане и изучаване на даден цифров инструмент е породено от ежедневната практика в курсове или консултации.
Честотата на използване на всички цифрови инструменти се проучва в рамките на отделните проекти и след това се съобщава на членовете на Digi-Team.
За всяко обучение служителят по цифровизацията на ABZ* отговаря за координирането на темите, домакините и датите, както и за изпращането на поканата и документацията до ABZ*Digi-Café. След това служителите могат да решат дали представеният цифров инструмент представлява интерес за тях и дали искат да участват в обучението. По време на Digi-Café, което обикновено трае 30–60 минути, се обясняват цифровите инструменти и се правят първите стъпки. Цялата информация и връзките към представения инструмент, както и видеозаписът на частта с приноса на ABZ*Digi-Café, се предоставят на всички служители, така че те да имат достъп до тях по всяко време. Освен това чрез Digi-Café-Padlet служителите на ABZ* винаги могат да обменят информация и да задават нови въпроси на колегите си, на които отговарят опитни потребители на съответния цифров инструмент. След края на обучението служителите на ABZ* използват новите цифрови инструменти в курсовете на ABZ* и в консултациите, обучават участниците в използването на тези инструменти и разширяват възможните употреби чрез техните приложения. Ако бъдат открити допълнителни възможности за използване на даден цифров инструмент, служителите на свой ред могат да съобщят това на своите колеги чрез ABZ*Padlet в Digi-Café.
Всички членове на персонала редовно дават обратна връзка за използването на цифровите инструменти. Ако в даден проект е необходимо по-задълбочено обучение за конкретен инструмент, членовете на Digi-Team могат да осигурят това обучение.
От 2021 г. насам ABZ*Digi-Cafés се провеждат на всеки два месеца.
ВИД НА ПРИДОБИТИТЕ УМЕНИЯ
Служителите на ABZ*Digi-Café са обучени как да използват конкретни цифрови инструменти. Избрани примери за инструменти, обсъдени досега, включват Trello, Edupad, Cryptpad, Scrumblr, Flinga, Mindmeister, Oncoo, Padlet, Easyfeedback и Loom.
ИНОВАТИВНИЯТ АСПЕКТ
Иновативният аспект на ABZ*Digi-Café се състои в обмена на знания между всички служители чрез Zoom, което позволява участието на всички колеги от всички федерални провинции. Непринудената атмосфера в Digi-Café, която не е задължително да се съобразява с указанията на графика на курса, също допринася за това много служители да използват Digi-Café за допълнително обучение. С предоставянето на записите на всички колеги, тези, които са възпрепятствани да присъстват на срещите по време на Digi-Café, също може да се запознаят със съдържанието на обучението. Техните коментари и предложения на свой ред може да бъдат прочетени по-късно чрез нашия Digi-Café-Padlet.
Освен това, като организация с нестопанска цел, ABZ*AUSTRIA разполага с много малък бюджет за широкомащабно обучение и избраната форма на взаимно обучение е икономически ефективна.
ВЪЗДЕЙСТВИЕ И УСТОЙЧИВОСТ
Увеличават се възможностите за използване на цифрови инструменти и за предаване на информация за това как се използват. Намалени са праговете, които възпрепятстват използването на цифрови инструменти. Нещо повече, цифровите инструменти продължават да се използват в присъственото обучение, за да се доближи цифровизацията до участниците в курсовете по проектите. Полагат се и постоянни грижи за това новопридобитите знания да се поддържат от целия персонал на ABZ*.
Устойчивостта на цифровите кафенета се поддържа чрез редовно използване на цифровите инструменти. Членовете на Digi-Team винаги търсят допълнителни възможности за използване на инструментите, продължават да събират обратна връзка от колегите и проучват нуждите от допълнителни цифрови инструменти в проектите.
Защитата на данните и по този начин запазването на знанията на експертите също играе важна роля за устойчивостта. Знанията трябва да са бързо достъпни и лесно разбираеми, за да може да се използват лесно от всеки колега.
Освен това, тъй като за участие в Digi-Café не е необходимо да се пътува, практиката е устойчива и от екологична гледна точка.
Накрая, поради ниските разходи за изпълнение на програмата за обучение и високата добавена стойност за служителите, Digi-Cafés са и икономически устойчиви.
Контакти
Daniela Schallert
abz-austria@abz-austria.at
www.abzaustria.at